Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://wemakeshadows.com. Siamo specializzati nella vendita di decorazioni murali a ombra artistiche, comprese opere personalizzate e design predefiniti. Per informazioni su come funzionano ordini, spedizioni, resi e altre condizioni di acquisto, consulta la nostra pagina Termini di Servizio.

Dati personali che raccogliamo

Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, l’indirizzo e-mail, gli indirizzi di fatturazione e spedizione e i dati di pagamento. Per le opere d’ombra personalizzate possiamo anche raccogliere foto, preferenze di design o testi che ci fornisci. Questi materiali vengono utilizzati esclusivamente per evadere il tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi contenuto caricato che possa violare il diritto d’autore o comportare rischi legali o etici.

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Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare e consegnare gli ordini, fornire assistenza clienti e mantenere e migliorare i nostri servizi. I file delle opere personalizzate forniti dai clienti vengono utilizzati solo per la produzione e non sono condivisi con terzi, salvo quando richiesto dalla legge o necessario per elaborare il pagamento.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dettagli degli ordini vengono conservati fino a 7 anni per motivi legali e fiscali. I contenuti per le opere personalizzate (come foto e istruzioni di design) vengono conservati solo per il tempo necessario a completare l’ordine e in genere eliminati entro 90 giorni dalla spedizione, a meno che tu non ci chieda espressamente di conservarli più a lungo (ad esempio per futuri riordini).

I tuoi diritti

A seconda del tuo paese di residenza, potresti avere il diritto di richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te, chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento e opporti a determinati tipi di trattamento, ove applicabile. Per esercitare tali diritti, contattaci all’indirizzo support@wemakeshadows.com. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di rispondere alla richiesta.

Dove vengono inviati i tuoi dati

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi fidati (ad esempio Stripe o PayPal). I file delle opere personalizzate rimangono riservati e non vengono condivisi esternamente, a meno che tu non ci autorizzi esplicitamente o che la legge lo richieda.