{"id":9941,"date":"2025-08-19T17:10:34","date_gmt":"2025-08-19T17:10:34","guid":{"rendered":"https:\/\/wemakeshadows.com\/terms-of-service\/"},"modified":"2025-12-19T16:43:38","modified_gmt":"2025-12-19T16:43:38","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wemakeshadows.com\/fr\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019Utilisation"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction<\/h2>\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent votre utilisation du site https:\/\/wemakeshadows.com ainsi que tous les produits propos\u00e9s par WeMakeShadows. En utilisant ce site et en passant une commande, vous acceptez ces conditions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produits et \u0152uvres d\u2019Art Personnalis\u00e9es<\/h2>\n\n\n<p>WeMakeShadows cr\u00e9e des \u0153uvres d\u2019art d\u2019ombre en silhouette personnalis\u00e9es. Les clients doivent fournir des photos, notes ou textes pr\u00e9cis et utilisables. Nos artistes pr\u00e9parent manuellement une silhouette \u00e0 partir de votre image et fournissent un aper\u00e7u num\u00e9rique avant la production.<\/p>\n\n\n<p><strong>Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser tout contenu susceptible d\u2019enfreindre des droits d\u2019auteur, de violer la vie priv\u00e9e ou de pr\u00e9senter des risques juridiques ou \u00e9thiques.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Composants d\u2019Ombre Fragiles et Pi\u00e8ces de Rechange<\/h2>\n\n\n\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments utilis\u00e9s pour cr\u00e9er l\u2019effet de silhouette sont des composants d\u00e9coratifs d\u00e9coup\u00e9s avec pr\u00e9cision. En raison de leur structure fine et d\u00e9taill\u00e9e, ils peuvent \u00eatre <strong>fragiles lors de l\u2019assemblage<\/strong> ou se casser facilement si le cadre tombe accidentellement apr\u00e8s l\u2019installation.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cette raison, chaque emballage inclut des <strong>pi\u00e8ces d\u2019ombre de rechange<\/strong>, non seulement pour d\u2019\u00e9ventuelles ruptures lors de l\u2019assemblage mais aussi pour les situations o\u00f9 le cadre pourrait tomber. Cela permet au client de continuer \u00e0 utiliser le produit m\u00eame si une pi\u00e8ce est endommag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous travaillons continuellement \u00e0 am\u00e9liorer les mat\u00e9riaux et la structure afin d\u2019accro\u00eetre la durabilit\u00e9 et de r\u00e9duire les risques de casse dans les futures versions du produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Photos Non Adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019Art d\u2019Ombre<\/h2>\n\n\n<p>Si la photo soumise est techniquement inadapt\u00e9e \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un art d\u2019ombre (silhouette faible, angle incorrect, image trop sombre ou trop claire, ou impossible \u00e0 interpr\u00e9ter), nos artistes et notre directeur artistique l\u2019examineront. Si la photo ne peut pas \u00eatre convertie en art d\u2019ombre, la commande sera <strong>enti\u00e8rement rembours\u00e9e sans d\u00e9duction<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Validation de Commande, Travail Num\u00e9rique et Annulation<\/h2>\n\n\n<p>Les produits personnalis\u00e9s ne passent en production qu\u2019apr\u00e8s l\u2019approbation de l\u2019aper\u00e7u num\u00e9rique par le client. Toute \u00e9ventuelle d\u00e9duction durant la phase de travail num\u00e9rique est d\u00e9termin\u00e9e conjointement par l\u2019artiste et le directeur artistique. Les d\u00e9ductions ne sont <strong>pas automatiques<\/strong> ; un remboursement total peut \u00eatre \u00e9mis lorsqu\u2019il est jug\u00e9 \u00e9quitable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1) Si le travail num\u00e9rique n\u2019a pas commenc\u00e9 :<\/strong><br\/>Un <strong>remboursement total sans d\u00e9duction<\/strong> est effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2) Si le premier aper\u00e7u num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 :<\/strong><br\/>Si le client demande l\u2019annulation apr\u00e8s avoir re\u00e7u le premier aper\u00e7u, l\u2019artiste et le directeur artistique peuvent choisir entre :<br\/>\u2013 Une d\u00e9duction allant jusqu\u2019\u00e0 <strong>9 USD \/ 9 EUR \/ 400 TRY<\/strong>, ou<br\/>\u2013 Un remboursement total.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3) Si une r\u00e9vision a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e :<\/strong><br\/>L\u2019artiste et le directeur artistique peuvent choisir entre :<br\/>\u2013 Une d\u00e9duction allant jusqu\u2019\u00e0 <strong>15 USD \/ 15 EUR \/ 650 TRY<\/strong>, ou<br\/>\u2013 Un remboursement total.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4) Si trois r\u00e9visions ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es et qu\u2019aucune approbation n\u2019a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue :<\/strong><br\/>L\u2019artiste peut :<br\/>\u2013 Annuler la commande avec une d\u00e9duction de <strong>15 USD \/ 15 EUR \/ 650 TRY<\/strong>,<br\/>\u2013 Accorder un remboursement total,<br\/>\u2013 Ou poursuivre les r\u00e9visions (non obligatoire).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique de R\u00e9vision<\/h2>\n\n\n<p>Les d\u00e9ductions li\u00e9es aux r\u00e9visions suivent les r\u00e8gles ci-dessus. Les r\u00e9visions sont effectu\u00e9es dans les limites artistiques et techniques. Si des r\u00e9visions suppl\u00e9mentaires compromettent le design, l\u2019artiste et le directeur artistique peuvent arr\u00eater le processus et annuler la commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autres Produits<\/h2>\n\n\n<p>WeMakeShadows peut proposer des produits d\u2019\u00e9clairage suppl\u00e9mentaires, des accessoires, des pi\u00e8ces de rechange ou d\u2019autres articles d\u00e9coratifs. M\u00eame s\u2019ils ne sont pas personnalis\u00e9s, leur utilisation, garantie, retour et exp\u00e9dition sont r\u00e9gis par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de cette page.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lais de Production<\/h2>\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de production standard est de 3 \u00e0 5 jours ouvrables apr\u00e8s l\u2019approbation. Cela inclut le travail manuel de silhouette, la d\u00e9coupe laser, l\u2019assemblage et le contr\u00f4le qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique d\u2019Exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n<p>Nous exp\u00e9dions dans le monde entier. Les d\u00e9lais de livraison varient selon le pays, le transporteur et la douane. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 50 USD aux \u00c9tats-Unis. WeMakeShadows n\u2019est pas responsable des retards du transporteur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retours et Remboursements<\/h2>\n\n\n<p>Les articles personnalis\u00e9s ne sont \u00e9ligibles au retour que s\u2019ils arrivent endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux. Vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison et fournir une preuve photo\/vid\u00e9o.<\/p>\n\n\n<p>Les accessoires non personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre retourn\u00e9s sous 30 jours s\u2019ils n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables, sauf en cas d\u2019erreur de la part de WeMakeShadows.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Variations de Couleur, d\u2019\u00c9clairage et d\u2019Affichage<\/h2>\n\n\n<p>En raison des diff\u00e9rences d\u2019\u00e9clairage, de r\u00e9glages d\u2019\u00e9cran et de texture des mat\u00e9riaux, l\u2019apparence r\u00e9elle du produit peut l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer des images en ligne. Ces diff\u00e9rences ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h2>\n\n\n<p>Toutes les pr\u00e9visualisations num\u00e9riques, silhouettes et \u0153uvres d\u2019ombre finales cr\u00e9\u00e9es par WeMakeShadows sont destin\u00e9es \u00e0 un usage personnel uniquement. <strong>Toute reproduction, revente, copie ou utilisation commerciale est strictement interdite.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Limitation de Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n<p>WeMakeShadows n\u2019est pas responsable des retards de transport, d\u2019une installation incorrecte, d\u2019une mauvaise utilisation ou des cas de force majeure. La responsabilit\u00e9 totale est limit\u00e9e au montant pay\u00e9 pour la commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contact<\/h2>\n\n\n<p>Vous pouvez nous contacter \u00e0 : <a href=\"mailto:support@wemakeshadows.com\">support@wemakeshadows.com<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent votre utilisation du site https:\/\/wemakeshadows.com ainsi que tous les produits propos\u00e9s par WeMakeShadows. En utilisant ce site et en passant une commande, vous acceptez ces conditions. Produits et \u0152uvres d\u2019Art Personnalis\u00e9es WeMakeShadows cr\u00e9e des \u0153uvres d\u2019art d\u2019ombre en silhouette personnalis\u00e9es. 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